আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য p0504-এ নিরাপদ। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই যে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষা রাখি। আপনার স্থানীয় আইন এবং প্রবিধান অনুযায়ী আপনার অধিকার সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ সরাসরি আমাদের সাথে শেয়ার করুন। আমরা মোবাইলে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকি এবং সকল প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দিই। আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো অধিকার ব্যবহার করতে চান (অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা আপডেট)—সব কিছুই সম্ভব।
অ্যাপ বা ওয়েবে খুলুন, লবির ডান দিকে চ্যাট বোতাম খোঁজেন। মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে support@p0504-এ লিখুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
লবিতে প্রবেশ করে 'সেটিংস' খুলুন এবং 'গোপনীয়তা এবং ডেটা' ট্যাপ করুন। আপনার তথ্য দেখুন এবং নিয়ন্ত্রণ করুন।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং যাচাইকরণের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি। bKash, Nagad, Rocket জমা ও উত্তোলনের সময় লেনদেনের বিবরণ, পরিমাণ এবং সময় স্টোর থাকে। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী
এই ডেটা ব্যবহার এবং সংরক্ষণ নির্ধারিত হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
প্রতিটি লগইন এনক্রিপ্ট করা। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে যায়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমরা সাধারণ টেক্সটে রাখি না—শুধু এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে। যদি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা আবিষ্কার হয়, আমরা আপনাকে সরাসরি জানাই এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নিই।
সকল ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার বার্তা এবং পেমেন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে পড়ে না।
লগইনের সময় OTP বা বায়োমেট্রিক ব্যবহার করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার মোবাইলে খোলা যাবে।
প্রতিটি লেনদেন স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দ্বারা যাচাই করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে থেমে যায় এবং আপনাকে অবহিত করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা ডেটা সম্পূর্ণ মুছতে চাইলে support@p0504-এ লিখুন। আমরা আইন মেনে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।
আমরা শুধু কর্মক্ষমতা এবং নিরাপত্তার জন্য কুকিজ ব্যবহার করি—বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নয়। ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় অক্ষম করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য সীমিত সময় রেকর্ড রাখি, তারপর নিরাপদে মুছি।
এখানে আপনার গোপনীয়তা, ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কিত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। এর বেশি কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।